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Récupérer un compte MSN ou Hotmail volé

Comment récupérer un compte Windows Live, qui sert pour Hotmail et Windows Live Messenger (MSN) lorsque celui-ci nous a été volé et qu’il est impossible de se connecter car le mot de passe a été remplacé ?

Conscient que de nombreux comptes MSN se font voler, Microsoft propose une page dédiée sur laquelle de nombreuses informations précises permettront aux équipes Live de vous ré-attribuer votre compte si vos réponses sont jugées recevables.

windows-live

Evidement, cette technique fonctionne si vous aviez rempli les champs correctement lors de votre inscription.

Vous aurez par exemple à saisir votre date de naissance, votre pays, département, la réponse secrète à votre question, votre mail se secours, votre IP, le nom de votre fournisseur d’accès Internet, la date et l’heure de votre dernière connexion… et pour être plus pointu les pseudos présents dans votre liste de contact, votre pseudo MSN, etc.

Pour tenter de retrouver l’accès à votre compte Live, rendez-vous sur cette page.

22 Commentaires

  1. anass

    22 octobre 2009 à 13:36

    je cherche comment je recepuré mon mdp

  2. maugendre henri

    29 octobre 2009 à 10:18

    je n’ai plus msn depuis hier car j’ai voulu télécharger la dernière version et depuis plus rien que dois-je faire ? merci de votre aide

  3. anass

    3 novembre 2009 à 16:27

    svp je me suis fais haker, je veux recuperer mon mdp de mon msn : ange_alaoui@hotmail.fr aider moi svp

  4. bretille bernard

    18 novembre 2009 à 14:20

    depuis courant octobre,je me suis fait piraté mon site msn,alors que je dois avoir de nombreux messages,j’ai certes ouvert un autre site cette fois live,mais je tiens a réccupérer l’ancien,car connu de nombreuses personnes.
    le nouveau bernard.capferret@live.fr l’ancien que je désire récupérer, bernard.capferret@hotmail.fr

  5. benzeghadi

    13 mai 2011 à 13:37

    mon compte a été pirate depuis 2 jours et je n’ai aucune solution a mon problème a part d’être la fautif du vol j’ai donné toutes les donnes et a ce jours rien a par refaire 1 autre compte qui ne m’intéresse pas

  6. levillain david

    14 juin 2011 à 12:38

    bonjour je me suis fait volé mon compte de msn ses spirou-76000@hotmail.fr je sais pas comment faire pour le recuperer merci de bien vouloir m aider
    monsieur levillain david

  7. levillain david

    14 juin 2011 à 12:39

    piraté un msn car jai tous mes amis dedans on peut faire comment, merci

  8. THERESE BIBEAU

    29 septembre 2011 à 21:24

    L’autre jour, j’ai reçu un courriel me demandant de confirmer mon adresse, mon mot de passe, ma date de naissance sous peine de me faire fermer mon compte en dedans de 24 heures. J’ai trouvé curieux que mon mot de passe soit lisible. Je ne me suis pas méfié. Aujourd’hui, une amie m’a appelé pour me dire que quelqu’un se sert de mon email pour réclamer de l’argent. Toutes mes adresses courriels sont dans mon carnet d’adresse. J’aimerais soit récupérer mon courriel soit le fermer.

  9. skaika

    31 mai 2012 à 15:31

    Bonjour, de puis 2 mois mot de passe à été ploqué ,et je ne peux pas voir mon compte
    svp comment faire pour récupérer mot de passe

  10. katy

    6 août 2012 à 7:25

    je veux avoir mon compte je suis vraiment en colère j’ai donnais l’ancien mot de passe pourquoi vous ne pourriez pas m’aider ??
    moi j’ai rien changé dans mon face et quand je voudrais entré j’ai trouver que tout mes informations ont été changés !!

  11. katy

    6 août 2012 à 7:28

    je veux mon compte sur facebook je suis sure que c’est quelqu’un de mes amis qui me l’avait volé s’il vous plait je vous jure que c’est mon face aidez moi..et en vérité j’ai détesté le face car il y a pas de suscité

  12. vanhoutte

    31 août 2012 à 12:29

    jai de compte messenger je ne sait plus me conecter et je nne sait plus lire mes imail car moi je doit lire mes imail sur mes 2 compte messenger car sait pour mon travaille car je recois mes fiche de payer esct je voudrait les retouver

  13. katty bouckaert

    8 novembre 2012 à 8:11

    je me suis fais pirate mn compt mail je vous drais le recupere

  14. amine

    3 janvier 2013 à 15:47

    je peux pas acceder a mon compte mail je recois message il semble que qlq1 d’autre utilise cette compte please aidez moi a récupérer mon comte merci d’avance

  15. bourboin valerie

    7 janvier 2013 à 17:31

    bonjour on m’a voler mon compte msn et sais pas cmt le recuper plus moyen j espere que vous allez m aider merci 😉

  16. mohamed ghanoum

    10 février 2013 à 13:54

    Bonjour on m’a volé mon adresse msn depuis un certain bout de temps et je n’arrive pas a le récupérer j’ai essayé de remplir le formulaire mais ils disent que les informations mise ne sont pas suffisante.

  17. sheryl

    6 mars 2013 à 0:10

    Je me suis fait pirater mon msn depuis un moment mais le formulaire ne marche pas…est je voudrais recuperais mon compte pour contacter de nouveau mes ami

  18. ozer

    2 août 2013 à 17:28

    ont ma voler mon compte msn
    si je peux recuperer mon compte msn s.v.p mon skype sertan.ozer26

  19. sandy

    5 février 2014 à 15:42

    je veux récupérer mon hotmail ete volécomment je fais

  20. nekochris

    30 avril 2014 à 13:42

    Bonjour,
    Parmi vos réponses, j’ai vu que certaines personnes qui on fait la même bourde que moi (remplir le formulaire menaçant de supprimer votre compte), contenant deux comptes hotmails, est remplissant les formulaires Microsoft qui vous donnent comme réponses (pas assez d’infirmations) alors que j’ai 2 pages de ça, j’ai pu voir que certains ont pu régler le problème en téléphonant.
    Chose que j’aie faite, mais malgré toutes les propositions à choisir, je ne comprends pas lesquelles il faut ôter, pour avoir le bon service.
    Je voudrais aussi savoir comment cela se passe, est-ce que la personne vous donne un code d’accès, et après, mais si vous changer votre mot pass, avec d’autres alias et questions, est-ce que Microsoft va vous l’accorder et ne va pas vous poser la même question, que Intel voici le mail du pirate bomanchance01@hotmail.fr peut-être que certains ont eu le même ? Vous posant la question est-ce bien vous qui demande de changer d’identifiant, car je me retrouverais dans la même position ? Répondre que non !
    Merci de bien vouloir me répondre au plus vite, car cela fait déjà 5 jours que mes boites ont étaient piratées. Une perte de temps atroce avec les formulaires, et visites forums !! Toutefois, j’envoie vendredi un courrier si je n’aie pas de réponse ! Avec toutes les infos des mes comptes, avec les messages imprimés aussi de mes contacts, les messages pirates qu’ils ont reçus, ainsi que les anciens messages d’échange avec eux, avant que ma boite fut piratée.
    Si certaines personne sont encore bloquées, surtout vérifier quand on vous dis que votre mail n’existe pas (essayer d’autres terminaisons) comme outlok.f ou. com ou hotmails selon ce que vous avez choisis, mettez autre chose. C’est comme ça que j’ai su que le pirate a changé mes deux adresses par outlook. fr puisque moi c’était hotmail.fr.
    Par chance, vous avez le réponse que X à déjà fait une demande, regardez si ce mail est le même que le mien, ainsi imprimer la page, pour la scannée me l’envoyer, et moi je ferais de même, comme ça, Microsoft verra dans votre courrier, que d’autres ont étaient piratés par la même personne.
    J’espère avoir des réponses très vite, car j’aimerai régler le problème au plus vite, cela serait bien par téléphone. Car, j’ai peur que ce pirate efface tout !!! Et aussi, vider mes boites, et pouvoir effacer ces deux mails, afin que mes contacts puisse bloquer les deux adresses piratées et qu’il puissent être tranquilles. Merci !!!

  21. nekochris

    13 mai 2014 à 21:18

    pour récupérer vous devez remplir le formulaire, récupérer mon compte hotmail. On va vous demandez l’adresse de ce compte mail, si on vous dis que ce compte n’existe pas, utiliser toutes les formules (hotmail, outlook. Puis, on va vous demandez une adresse de secours, ensuite vous allez devoir donner des renseignements, détaillés, il faut qu’impérativement, vous fournissiez vos noms de dossiers, adresses mails de vos contacts, et titre des derniers mails que vous avez envoyé. Moi cela à marché, j’ai pu récupérer mon compte en leur donnant tout ça ! voilà.

  22. mellal

    29 juillet 2014 à 23:15

    commen je peux recuperait mon compt en samusse avec

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