Les écrans bleus de la mort (BSOD) indiquent un problème sérieux avec le système d’exploitation. Ces arrêts inattendus peuvent entraîner la perte de données et perturber l’utilisation normale de l’ordinateur. Voici plusieurs astuces pour y remédier.
Les écrans bleus de la mort peuvent être causés par divers facteurs, tels que des problèmes de matériel, des pilotes incompatibles, des erreurs système, des infections par des logiciels malveillants…
Pour tenter de résoudre ce problème, il faut effectuer un diagnostic approfondi et traiter les problèmes sous-jacents :
- Analyse des informations BSOD :
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- Lorsqu’un écran bleu de la mort survient, notez le code d’erreur affiché à l’écran (par exemple : KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE)
- Recherchez ce code d’erreur en ligne pour obtenir des informations sur les causes potentielles et les solutions
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- Vérification des pilotes :
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- Appuyez sur les touches Windows (2e touche du clavier, en bas en partant de la gauche) + X sur votre clavier, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques
- Vérifiez s’il y a des pilotes avec un point d’exclamation jaune ou une icône d’avertissement, ce qui indique des problèmes de pilotes
- Mettez à jour les pilotes en double-cliquant sur chaque périphérique, puis en sélectionnant l’option Mettre à jour le pilote
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- Exécution de l’outil de vérification des fichiers système (SFC) :
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- Appuyez sur les touches Windows (2e touche du clavier, en bas en partant de la gauche) + S sur votre clavier, puis recherchez Invite de commandes
- Clic droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur
- Dans l’invite de commandes, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
- Laissez l’outil de vérification des fichiers système analyser et réparer les fichiers système corrompus
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- Analyse antivirus et anti-malware :
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- Assurez-vous que votre logiciel antivirus est à jour et exécutez une analyse complète du système pour détecter et supprimer les éventuels logiciels malveillants
- Utilisez des outils anti-malware gratuits comme Malwarebytes , AdwCleaner ou HijackThis pour effectuer une analyse approfondie et supprimer les programmes potentiellement indésirables
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Après avoir suivi ces étapes, surveillez votre système pour voir si les écrans bleus de la mort persistent. Dans la plupart des cas, ces actions peuvent résoudre les problèmes et prévenir les futurs écrans bleus de la mort sur Windows 11.
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